Gheeraert: el fin de diez camiones a la vez

Cómo un grupo de transporte de Flandes Occidental eliminó la cola en sus muelles y dejó de pagar por el tiempo de espera.

Tanel Vaarmann
Escrito por Tanel Vaarmann | 9 de julio de 2026
Historia de cliente Gheeraert — ahora los transportistas reservan sus propias franjas de muelle y los camiones llegan según lo previsto

Gheeraert es una empresa familiar de transporte y logística con sede en Loppem, cerca de Brujas. Lleva más de 65 años en funcionamiento y se ocupa de la distribución de palets por todo el Benelux, del grupaje europeo y del almacenaje. En 2025 adquirió Group De Rudder, sumando capacidad de distribución y almacenaje en las zonas de Kortrijk y Bruselas. Esa parte del negocio es ahora De Rudder Logistics, parte de Gheeraert, y recibe cada día un intenso flujo de entregas entrantes. Durante un tiempo, el problema era precisamente cómo hacer pasar esos camiones por la entrada de forma ordenada.

Una hoja de cálculo llena de horas equivocadas

La planificación de las entregas entrantes se basaba en una hoja de Excel proporcionada por el cliente, que indicaba cuándo debían llegar las entregas. La mayor parte no se sostenía. Los transportistas ignoraban las horas y no había forma de hacer que nadie respetara su franja.

"Antes trabajábamos con una hoja de Excel del cliente que mostraba cuándo se suponía que debían llegar las entregas, pero mucha de esa información era simplemente incorrecta. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte de Gheeraert)

El problema mayor era que las llegadas se amontonaban. Los camiones aparecían en grupos y el patio no podía absorberlos.

"Los proveedores siempre aparecían de diez en diez, exactamente en el mismo momento. Era imposible de gestionar. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte de Gheeraert)

Franjas reservadas, sin colas

Gheeraert trasladó la planificación de las entregas entrantes a LoadingCalendar. Los transportistas reservan ellos mismos su hora de muelle a través de un único enlace al portal. Como las franjas se reparten a lo largo del día, los camiones llegan cuando se los espera en lugar de todos a la vez. La cola en las instalaciones ha desaparecido, y con ella los cargos por tiempo de espera que la acompañaban.

"Ya no nos cobran por el tiempo de espera y hemos podido construir un mejor flujo de trabajo en torno a ello. Se acabaron los atascos de camiones parados en nuestras instalaciones. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte de Gheeraert)

Se actualiza solo

En el día a día, lo que destaca es lo poco trabajo manual que queda. Cuando un transportista cambia una reserva, el calendario se actualiza solo y Gheeraert recibe un correo electrónico sobre el cambio. Nadie edita nada a mano.

"Cuando se reprograma una cita, recibimos un correo electrónico y se actualiza sola en el sistema. No tenemos que hacer el cambio nosotros mismos. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte de Gheeraert)

Una cosa con la que los transportistas se encuentran al principio: la primera vez que abren el portal de reservas específico del cliente, reciben un correo electrónico para confirmar su dirección (se usa el inicio de sesión mediante un enlace enviado por correo electrónico). A algunos les cuesta un momento acostumbrarse, pero después son reconocidos y reservan directamente.

Para una operación que recibe camiones de decenas de proveedores, las llegadas que respetan un horario son la diferencia entre dirigir el muelle y limitarse a reaccionar ante él.

Preguntas frecuentes

¡Sí, puede! LoadingCalendar le permite subir planes de carga en varios formatos para fácil acceso por parte de su personal de almacén. Los formatos compatibles incluyen imágenes (como JPG, PNG) y PDFs. Esto asegura que su equipo tenga toda la información necesaria fácilmente disponible para comenzar las tareas de carga.

Considere el enfoque de Cleveron: equipan sus montacargas con tabletas que muestran los planes de carga subidos.

¡Absolutamente! Existe la opción de proporcionar notas internas sobre las cargas que solo su equipo puede ver. Destaque detalles críticos, como artículos frágiles o instrucciones específicas de apilamiento. Para un uso más fácil, la indicación de notas añadidas también se muestra en el calendario.

  1. Reducción de tiempos de espera de transportistas - Las soluciones de software de programación de almacenes aseguran que los transportistas lleguen durante las ventanas designadas, minimizando los períodos de espera en los muelles de carga.
  2. Mejor visibilidad - El calendario de programación de almacenes proporciona una visión clara de las citas próximas. Su almacén será notificado inmediatamente si algo cambia.
  3. Reducción de costos laborales - Al automatizar procesos, los sistemas de software de programación de almacenes pueden ayudar a reducir los costos laborales asociados con la programación y despacho de entregas. Se dedica menos tiempo a la coordinación manual y más tiempo se puede enfocar en otras tareas importantes.

Si tiene su propio almacén y actualmente usa pizarra blanca o hojas de Excel para la programación del almacén, entonces probablemente se beneficiaría del software de programación de almacenes. Puede hacer una autoevaluación para evaluar sus necesidades.

¡Solo 5 minutos! Puede tener su cuenta funcionando en 5 minutos. Dependiendo de sus necesidades específicas, puede necesitar tiempo adicional para configurar procesos de negocio más complicados, como duraciones de carga predefinidas o descansos de almuerzo para muelles. ¡Todo esto lo puede hacer usted mismo! No necesita un proceso de incorporación largo o ayuda del equipo de soporte.

LoadingCalendar también ofrece una prueba gratuita de 14 días. De esta manera puede validar si la programación de muelles es algo que funciona para usted antes de comprometerse. La prueba gratuita no requiere tarjeta de crédito.

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