Gheeraert: O Fim de Dez Camiões de Uma Só Vez

Como um grupo de transporte de Flandres Ocidental eliminou a fila nas suas docas e deixou de pagar pelo tempo de espera.

Tanel Vaarmann
Escrito por Tanel Vaarmann | 9 de julho de 2026
História de cliente Gheeraert — os transportadores reservam agora eles próprios os seus horários de carregamento e os camiões chegam de acordo com o horário

A Gheeraert é uma empresa familiar de transporte e logística, sediada em Loppem, perto de Bruges. Opera há mais de 65 anos e trata da distribuição de paletes por todo o Benelux, da grupagem europeia e da armazenagem. Em 2025 adquiriu o Group De Rudder, acrescentando capacidade de distribuição e armazenagem nas zonas de Kortrijk e Bruxelas. Essa parte do negócio é agora a De Rudder Logistics, parte da Gheeraert, e recebe todos os dias um fluxo intenso de entregas de entrada. Durante algum tempo, fazer passar esses camiões pelo portão de forma ordenada era o problema.

Uma folha de cálculo cheia de horas erradas

O planeamento das entregas de entrada baseava-se numa folha de Excel fornecida pelo cliente, que indicava quando as entregas deviam chegar. A maior parte não correspondia à realidade. Os transportadores ignoravam os horários e não havia forma de obrigar ninguém a cumprir um horário reservado.

"Antes trabalhávamos a partir de uma folha de Excel de um cliente que mostrava quando as entregas deviam chegar, mas grande parte dessa informação estava simplesmente errada. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte da Gheeraert)

O maior problema era a acumulação de chegadas. Os camiões apareciam em grupos e o pátio não conseguia absorvê-los.

"Os fornecedores apareciam sempre dez de cada vez, exatamente no mesmo momento. Era impossível de gerir. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte da Gheeraert)

Horários reservados, sem fila

A Gheeraert transferiu o planeamento das entregas de entrada para o LoadingCalendar. Os transportadores reservam eles próprios o seu horário de carregamento através de um único link do portal. Como os horários se distribuem ao longo do dia, os camiões chegam quando são esperados, em vez de todos ao mesmo tempo. A fila no local desapareceu e, com ela, as taxas de tempo de espera que a acompanhavam.

"Já não somos cobrados pelo tempo de espera e conseguimos construir um melhor fluxo de trabalho em torno disso. Acabaram-se os congestionamentos de camiões parados nas nossas instalações. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte da Gheeraert)

Atualiza-se sozinho

No dia a dia, o que se destaca é a pouca quantidade de trabalho manual que resta. Quando um transportador altera uma reserva, o calendário atualiza-se sozinho e a Gheeraert recebe um email sobre a alteração. Ninguém edita nada manualmente.

"Quando uma marcação é reagendada, recebemos um email e atualiza-se sozinha no sistema. Não temos de fazer a alteração nós próprios. "
Lieselot De Rudder
De Rudder Logistics (parte da Gheeraert)

Uma coisa com que os transportadores se deparam no início: na primeira vez que abrem o portal de reservas específico do cliente, recebem um email para confirmar o seu endereço de email (o acesso é feito através de um link enviado por email). Alguns levam um momento a habituar-se, mas depois disso são reconhecidos e reservam de imediato.

Para uma operação que recebe camiões de dezenas de fornecedores, as chegadas que cumprem um horário são a diferença entre gerir a doca e limitar-se a reagir a ela.

Perguntas frequentes

Sim, você pode! O LoadingCalendar permite carregar planos de carregamento em vários formatos para fácil acesso pela sua equipe do armazém. Os formatos suportados incluem imagens (como JPG, PNG) e PDFs. Isso garante que sua equipe tenha todas as informações necessárias prontamente disponíveis para iniciar as tarefas de carregamento.

Considere a abordagem da Cleveron: eles equipam suas empilhadeiras com tablets que exibem os planos de carregamento carregados.

Absolutamente! Há uma opção para fornecer notas internas sobre carregamentos que apenas sua equipe pode ver. Destaque detalhes críticos, como itens frágeis ou instruções específicas de empilhamento. Para facilitar o uso, a indicação de notas adicionadas também é exibida no calendário.

  1. Redução dos tempos de espera das transportadoras - Soluções de software de agendamento de docas garantem que as transportadoras cheguem durante janelas designadas, minimizando períodos de espera nas docas de carregamento.
  2. Melhor visibilidade - O calendário de agendamento de docas fornece uma visão clara dos compromissos futuros. Seu armazém será notificado imediatamente se algo mudar.
  3. Redução dos custos de mão de obra - Ao automatizar processos, os sistemas de software de agendamento de docas podem ajudar a reduzir custos de mão de obra associados ao agendamento e despacho de entregas. Menos tempo é gasto em coordenação manual e mais tempo pode ser focado em outras tarefas importantes.

Se você tem seu próprio armazém e atualmente usa quadro branco ou planilhas Excel para agendamento de armazém, então provavelmente se beneficiaria do software de agendamento de docas. Você pode fazer uma autoavaliação para avaliar suas necessidades.

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