De ce un reciclator de deșeuri alimentare cu o structură suplă a renunțat la o platformă enterprise de programare a rampelor pentru ceva mai simplu.
North Carolina Organics Recycling LLC este o companie de reciclare a alimentelor și băuturilor în faza de pre-consum. Materialul organic neconform, de la sucuri și supe până la bere, sosește pe paleți înfoliați, în ambalajul original, cu camioane întregi care ajung în fiecare zi. Printr-o linie de echipamente specializate, materialul este depaletizat, scos din cutii și dezambalat pe șase rampe de încărcare, iar apoi ambalajele curate, inclusiv carton, plastic (PET și HDPE), oțel, aluminiu și sticlă, sunt balotate și vândute. Conținutul organic este direcționat către cea mai bună și mai valoroasă utilizare.
Tocmai această ultimă parte este inima afacerii. În funcție de material, deșeurile organice pot fi transportate la o instalație de digestie anaerobă pentru a produce gaz natural regenerabil, folosite ca hrană pentru animale, trimise la o companie de procesare a subproduselor pentru producția de hrană pentru animale de companie sau transformate în compost certificat OMRI pentru fermierii locali. Nimic din ce poate fi recuperat nu ajunge la groapa de gunoi.
Este o operațiune deliberat suplă, cu aproximativ douăzeci de angajați și șase rampe, puternic axată pe eficiență. Fondatorul Fred Mussari a lucrat cincisprezece ani în industria tratării apei și apelor uzate municipale și industriale înainte de a decide să pornească într-o ultimă aventură. A construit afacerea în jurul principiului de a găsi cea mai bună utilizare posibilă pentru fiecare material și de a face acest lucru suficient de eficient încât să concureze la cost cu gropile de gunoi.
Compania folosise OpenDock, o platformă capabilă de programare a rampelor. Dar Fred a constatat că fusese construită pentru un tip de operațiune foarte diferit.
Era și mai scumpă decât avea compania nevoie de fapt, iar în fiecare an Fred se trezea punând sub semnul întrebării rentabilitatea ei.
Înainte de introducerea unui instrument de programare, urmărirea încărcăturilor era un proces manual și predispus la erori. Când sosea un șofer, echipa lucra pur și simplu cu actele pe care le aducea acesta.
Acest lucru necesita o urmărire constantă: trimiterea de e-mailuri și apeluri telefonice pentru a potrivi un camion cu o încărcătură, a găsi un număr de BOL lipsă sau a rezolva o problemă cu o comandă de achiziție.
Căutarea unui înlocuitor a început într-un mod foarte modern. Fred i-a cerut sugestii lui Grok, a restrâns opțiunile și a ales LoadingCalendar.
Momentul a fost potrivit: cum compania își construia un nou site web, instrumentul de programare a fost integrat în acesta. Clienții puteau acum să își rezerve singuri livrările, iar echipa putea programa ridicările de mărfuri la ieșire din același loc.
Pentru o companie care tocmai lăsase în urmă o platformă complexă, procesul de pornire a fost aproape fără efort. Nu a existat niciun proiect lung de implementare și niciun proces de configurare interminabil.
Configurația este pe măsura acestei simplități. Programarea și comunicarea cu clienții sunt gestionate din biroul de recepție, pe două ecrane desktop și un laptop, în timp ce recepția mărfii și inventarul se fac pe unul dintre desktopuri. Când sosesc camioanele, un alt membru al echipei preia documentele pe hârtie de la șofer, le potrivește cu informațiile din LoadingCalendar, iar încărcătura parcurge programul zilei și intră în procesul de dezambalare.
Clienții își introduc acum singuri numerele de BOL, de eliberare sau de comandă de achiziție în LoadingCalendar atunci când programează, ceea ce înseamnă că fiecare camion poate fi potrivit cu o rezervare chiar înainte de a sosi.
Toate informațiile de care are nevoie back office-ul, cum ar fi numerele comenzilor de achiziție, numerele de client, numerele sigiliilor și numerele camioanelor, sunt stocate într-un singur loc centralizat și sunt gata atunci când echipa facturează, săptămânal.
Pentru o operațiune care prețuiește simplitatea, atracția constă în faptul că instrumentul face ceea ce este necesar și nimic mai mult.
Nu mai este nevoie de alergături după fapt. Deoarece numerele corecte sunt furnizate în momentul rezervării, ciclul de e-mailuri și apeluri pentru clarificarea actelor a luat, în mare parte, sfârșit.
Fred admite că este mai degrabă o estimare decât o cifră exactă, deoarece compania nu urmărește formal timpul petrecut cu reconcilierea încărcăturilor. Totuși, efectul asupra zilei de lucru este evident. Munca de dinainte era pură risipă: verificări încrucișate care nu aduceau valoare nimănui.
El indică și un beneficiu mai subtil, pe care îl descrie drept conformare voluntară. Deoarece procesul de programare este simplu și accesibil prin site-ul companiei, clienții sunt dispuși să furnizeze informațiile necesare fără a li se cere.
Această ușurință se vede în felul în care piața percepe afacerea. Într-o industrie condusă în mare parte de intermediari naționali care plasează material în numele marilor branduri de alimente și băuturi, a fi ușor de lucrat cu tine este un avantaj competitiv.
Recomandarea lui Fred este modelată exact de problema de potrivire care l-a determinat să schimbe în primul rând. LoadingCalendar se potrivește operațiunilor mici și mijlocii care primesc și expediază un volum moderat și vor să păstreze lucrurile simple.
Pentru propria sa afacere, care primește două până la trei sute de tone pe zi în zece până la cincisprezece camioane cu semiremorcă, tocmai această potrivire este cea care aduce randamentul.
Această filozofie de îmbunătățire continuă a proceselor, un instrument simplu pe rând, stă la baza felului în care conduce întreaga companie.
Cum echipa depozitului de la Centrul de Tehnologie Circulară al Brother din Wrexham a înlocuit planificarea rampelor pe tablă albă cu LoadingCalendar — furnizorii își rezervă singuri intervalele, iar unitatea colectează date de încărcare pe care nu le avea până acum.
Cum Gheeraert, un grup de transport și logistică din Flandra Occidentală cu o vechime de peste 65 de ani, a înlocuit un grafic Excel nesigur cu LoadingCalendar — punând capăt cozilor de camioane la rampele sale și reducând taxele pentru timpul de așteptare.
Cum POLIPAKS, un producător baltic de ambalaje care livrează pe peste 30 de piețe, a înlocuit planurile de încărcare pe hârtie și calendarele împrăștiate prin Excel și Outlook cu un singur grafic de încărcare LoadingCalendar, actualizat în timp real.
Alăturați-vă echipelor de depozit din întreaga lume care au înlocuit foile de calcul și apelurile telefonice cu un software simplu de programare a rampelor de încărcare.
Începe perioada de probă gratuită Perioadă de probă gratuită de 14 zile · Fără card de credit · Anulare oricând