LoadingCalendar vs Arrivy
Quel logiciel de gestion de rendez-vous aux quais convient à votre entreprise ?

LoadingCalendar vs Arrivy

Si la gestion de votre planning d'entrepôt ressemble à une bataille constante — jongler entre appels téléphoniques, e-mails et retards imprévus — alors il est temps d'investir dans un logiciel de gestion de rendez-vous aux quais qui simplifie le processus. LoadingCalendar et Arrivy offrent tous deux des solutions de planification, mais ils servent des types d'entreprises très différents. L'un est conçu pour la gestion des quais d'entrepôt, tandis que l'autre est conçu pour la coordination des services sur le terrain. Voici ce que vous devez savoir pour choisir entre eux.


LoadingCalendar – Logiciel de gestion de rendez-vous aux quais simple et abordable qui fonctionne tout simplement

Pour qui cela fonctionne : Entrepôts de petite à moyenne taille, fabricants, grossistes et centres de distribution qui souhaitent un outil de planification simple et sans complications.

Ce que les clients apprécient :

Le portail transporteur qui permet aux entreprises de transport de réserver leurs propres créneaux (similaire à la prise de rendez-vous chez le médecin)
Pas de frais par utilisateur avec des utilisateurs, quais et transporteurs illimités à un tarif fixe de €99/mois
Configuration rapide – la plupart des entreprises sont opérationnelles en quelques heures, pas en semaines
La possibilité de personnaliser le portail de réservation avec le logo et les couleurs de votre entreprise
Design responsive qui fonctionne bien sur tablettes et écrans tactiles pour le personnel d'entrepôt
Capacités d'intégration TMS pour vos systèmes existants
Support multi-entrepôts depuis une seule plateforme
Planification de chargements récurrents pour les expéditions régulières
Durées de chargement prédéfinies pour différents types d'expéditions
Vues liste et calendrier pour une flexibilité de planification
Journaux d'activité qui suivent tous les changements de réservation
Fonctionnalité de téléchargement de documents pour les papiers d'expédition importants

Les inconvénients :

Pas de gestion de cour – Si vous avez besoin d'un suivi détaillé des remorques et des mouvements de cour, ce n'est pas inclus
Fonctionnalités de service sur le terrain limitées – Il est conçu pour les entrepôts, pas pour dispatcher des équipes de service ou coordonner des équipes mobiles

En résumé : Si votre objectif principal est de planifier les arrivées de camions sans chaos, LoadingCalendar garde les choses simples, efficaces et économiques.


Arrivy – Conçu pour les services sur le terrain, pas pour la planification d'entrepôt

Pour qui cela fonctionne : Arrivy est conçu davantage pour les opérations sur le terrain que pour la planification d'entrepôt. Il regorge de fonctionnalités pour gérer les rendez-vous de service, dispatcher les équipes et tenir les clients informés. Idéal pour les entreprises orientées service, les entreprises de logistique et les équipes de terrain qui ont besoin de planification orientée client, de dispatching et de suivi des rendez-vous.

Ce que les clients apprécient :

Planification de rendez-vous et dispatching – Idéal pour les entreprises gérant des équipes de terrain, des déménageurs ou des techniciens de service
Notifications clients automatisées – Envoie des SMS et des mises à jour par e-mail sur les rendez-vous à venir
Paperasserie numérique – Prend en charge les signatures électroniques et les formulaires adaptés aux mobiles
Suivi des performances et rapports – Fournit des analyses détaillées sur les temps de rendez-vous et les performances de service
Planification multi-sites – Permet aux entreprises de coordonner les équipes de service dans différentes zones
Intégration CRM et TMS – Se synchronise avec d'autres systèmes de logistique et de gestion client
Auto-planification pour transporteurs et clients – Les fournisseurs et clients peuvent réserver leurs propres créneaux

Les inconvénients :

Le prix est par utilisateur – Les plans commencent à 75$/mois pour 3 utilisateurs, avec des coûts supplémentaires par utilisateur supplémentaire
Pas conçu pour la planification de camions d'entrepôt – Il manque d'outils spécifiques à l'entrepôt comme les temps de chargement prédéfinis et la planification de chargements récurrents
Automatisation limitée pour les entrepôts – Ne se concentre pas sur l'optimisation du flux de camions, l'attribution des quais ou l'efficacité de l'entrepôt

En résumé : Si vous dirigez une entreprise de logistique ou de services sur le terrain qui traite avec les rendez-vous clients, Arrivy est un choix solide. Mais si vous gérez le flux de camions et les quais d'entrepôt, il manque les fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin.

Sources

[1] https://www.getapp.za.com/compare/2052109/2076017/opendock-1/vs/arrivy-field-service-management
[2] https://slashdot.org/software/dock-scheduling/saas
[3] https://www.arrivy.com/dock-scheduling-software
[4] https://slashdot.org/software/dock-scheduling/free-trial
[5] https://sourceforge.net/software/product/Arrivy

Analyse complète des fonctionnalités

Fonctionnalité LoadingCalendar Arrivy
Facilité d'utilisation Interface simple et intuitive Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées
Prix Fixe €99 par mois (utilisateurs, quais, transporteurs illimités). Annulez à tout moment gratuitement. 75$+/mois pour 3 utilisateurs, chaque utilisateur supplémentaire coûte 25$ de plus
Essai gratuit Oui – Essai gratuit de 14 jours, sans engagement Oui – Essai gratuit de 14 jours disponible
Portail de réservation transporteur Oui, avec personnalisation de marque Oui, mais pas axé sur l'entrepôt
Intégration TMS Oui Oui
Support multi-entrepôts Oui Oui
Gestion de cour Non inclus Non
Analyses et rapports Oui, fonctionnalités de rapport de base Oui, fonctionnalités de rapport de base
Planification de chargements récurrents Oui Non
Durées de chargement prédéfinies Oui Une certaine prédéfinition est disponible via la configuration de règles personnalisées
Réservations ponctuelles (vacances, etc.) Oui Oui
Vue liste et calendrier Les deux disponibles Les deux disponibles
Journaux d'activité Oui Oui
Support écran tactile Oui (Optimisé pour iPad, iPhone et écrans) Oui
Téléchargement de documents Oui Oui
Idéal pour Fabricants, grossistes, détaillants, entrepôts logistiques et centres de distribution Services sur le terrain, entreprises de déménagement, logistique et entreprises basées sur les rendez-vous

Prendre votre décision

D'après notre expérience, la plupart des opérations d'entrepôt devraient considérer leur taille, complexité et budget lors du choix d'un logiciel de gestion de rendez-vous aux quais :

Considérez LoadingCalendar si :

  • Vous gérez la planification de camions dans un entrepôt et voulez un outil simple et rentable.
  • Vous voulez un tarif mensuel fixe et prévisible (€99) avec des utilisateurs illimités.
  • Vous avez besoin d'un portail personnalisé pour que les transporteurs réservent des créneaux.
  • Vous ne voulez pas payer par utilisateur.
  • Vous préférez un essai gratuit pour le tester d'abord.

Considérez Arrivy si :

  • Vous gérez une entreprise de services sur le terrain ou de logistique et avez besoin d'outils de planification orientés client.
  • Vous avez besoin de notifications SMS/e-mail automatisées pour les clients.
  • Cela ne vous dérange pas de payer pour des utilisateurs ou fonctionnalités supplémentaires (75$+/mois de base + frais supplémentaires pour chaque utilisateur additionnel).
  • Vous avez besoin de paperasserie numérique et de fonctionnalités de signature électronique.

Les deux systèmes visent à améliorer la planification, mais ils servent des besoins différents — LoadingCalendar est conçu comme un logiciel de gestion de rendez-vous aux quais pour gérer les quais et les arrivées de camions, tandis qu'Arrivy se concentre sur la coordination des services sur le terrain et les rendez-vous clients. Ils ont aussi des niveaux de prix et de complexité différents. Puisque les deux offrent un essai gratuit, la meilleure façon de décider est de les essayer et voir lequel correspond à vos besoins d'entreprise. Que vous gériez un entrepôt, un centre de distribution ou une entreprise orientée service, tester le logiciel de première main vous permet de voir à quel point il fonctionne bien pour votre flux de travail avant de prendre tout engagement.

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